Praha 31. srpna 2026 – Průměrné odměny kurýrů se od října zvýší přibližně o 10 %, nejvýrazněji porostou sazby za dodávky ve špičkách a o víkendech. Ceny dopravy pro zákazníky zůstávají beze změny.
Od 1. října 2026 Rohlík zvyšuje průměrné odměny kurýrů přibližně o 10 % v rámci pokračujících investic do spolehlivého doručování. Nejvýrazněji porostou sazby za dodávky ve špičkách, o víkendech a v dalších obdobích s vysokou poptávkou, tedy za časy, kdy zákazníci rychlé doručení potřebují nejvíce a kdy je zajištění dostatečné kapacity kurýrů nejnáročnější. Ceny dopravy pro zákazníky zůstávají beze změny.
Pro zákazníky je doručení klíčovým okamžikem celého nákupu – přivezení týdenního nákupu až ke dveřím, péče při zacházení se zbožím a dodržení slíbeného času doručovacího okna. Kvalita poslední míle je proto jednou z nejdůležitějších částí služby, kterou Rohlík zákazníkům garantuje.
Poptávka zákazníků je přirozeně koncentrovaná do konkrétních momentů týdne, zejména do rušných večerů a víkendů. Právě v těchto obdobích je zároveň nejnáročnější udržet dostatečnou dostupnost kurýrů. Nový model odměňování je proto navržen tak, aby jízdy v těchto hodinách byly atraktivnější a posílily doručovací kapacitu přesně v okamžicích, kdy ji zákazníci potřebují nejvíce.
Struktura ceníku kurýrů se zjednodušuje, díky čemuž je pro kurýry přehlednější a snáz se v něm zorientují. Jednotlivé sazby porostou, nejvýrazněji v období špiček a o víkendech. „Doručení objednávky je okamžik, kdy se rozhoduje o spokojenosti zákazníka s celým nákupem,“ říká Miroslava Vopatová, generální manažerka Rohlík.cz. „Můžete mít skvělou aplikaci a skvělý sklad, ale pokud nákup nedorazí ve skvělém stavu a ve slíbeném čase, na ničem z toho nezáleží. Proto chceme, aby se jízdy i v těch nejnáročnějších hodinách – večery, víkendy a špičky – finančně vyplatily kurýrům víc, což se promítá do spolehlivější a rychlejší dostupnosti doručení pro zákazníky.“
Zdroj: Rohlik.cz
Často kladené otázky
O kolik procent se zvyšují odměny kurýrů?
Odměny kurýrů se zvyšují přibližně o 10 %.
Kdy dojde k aktualizaci podmínek spolupráce pro kurýry?
Aktualizace podmínek spolupráce proběhne od 1. října 2026.
Jaké jsou hlavní důvody pro zvýšení odměn kurýrů?
Cílem je posílit doručovací kapacitu ve špičkách a zvýšit spokojenost zákazníků.